Conditions d'utilisation du site et des services BetLab

Le présent document établit les règles générales d'accès au site BetLab et d'utilisation de ses fonctionnalités. Les conditions d'acquisition et de paiement des services payants sont régies en outre par l'offre publique de BetLab.

Date d'entrée en vigueur : 19 nov. 2019

Offre publique | Politique de confidentialité | Politique KYC/AML

1. Dispositions générales

1.1. Les présentes conditions d'utilisation (ci-après — les « Conditions ») régissent la procédure d'accès au site https://betlab.club, à ses sous-domaines, versions mobiles, modules logiciels et services numériques associés de BetLab (collectivement — le « Service »).
1.2. En utilisant le Service, en créant un compte ou en continuant à utiliser ses fonctions après la publication d'une version mise à jour des Conditions, l'utilisateur confirme qu'il a pris connaissance des Conditions, en comprend le contenu et les accepte dans la mesure applicable.
1.3. Les services d'information payants, les tarifs, les modalités de paiement, d'accès et autres conditions des services rémunérés sont régis par l'offre publique de BetLab. En cas de divergence entre les présentes Conditions et l'offre publique concernant un service payant, l'offre publique prévaut.
1.4. Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la politique de confidentialité, et les mesures d'identification des utilisateurs et de lutte contre les opérations financières illégales sont effectuées conformément à la politique KYC/AML. Ces documents font partie intégrante des règles d'utilisation du Service dans la mesure où ils sont applicables à un utilisateur spécifique et à ses actions.

2. Définitions

2.1. « BetLab », « Administration », « nous » — la personne ou l'équipe responsable de l'exploitation du Service et de la mise à disposition de ses fonctionnalités aux utilisateurs.
2.2. « Utilisateur », « vous » — une personne physique capable, utilisant le Service, qu'elle soit enregistrée ou ait souscrit un abonnement payant.
2.3. « Compte » — la section personnelle de l'utilisateur, créée après l'inscription et utilisée pour accéder aux fonctions du Service.
2.4. « Contenu » — textes, bases de données, statistiques, graphiques, interfaces, images, code logiciel, documents analytiques, algorithmes, notifications et autres objets placés ou générés dans le Service.
2.5. « Fonctions payantes » — les capacités du Service fournies contre rémunération conformément au tarif choisi et à l'offre publique.

3. Objectif et nature du Service

3.1. BetLab est une plateforme d'information et d'analyse. Le Service peut fournir des statistiques sportives, des outils d'analyse de matches, des rétroanalyses, des algorithmes utilisateurs, des classements, des notifications, des pronostics et d'autres documents analytiques.
3.2. Les informations fournies dans le Service le sont à des fins d'information et d'analyse uniquement. Elles ne constituent pas un conseil financier, en matière d'investissement, de paris ou autre conseil professionnel et ne doivent pas être considérées comme une garantie d'un quelconque résultat.
3.3. BetLab n'est pas un bookmaker ou un casino, n'organise pas de jeux d'argent, n'accepte pas de paris et ne gère pas de fonds destinés aux paris.
3.4. Les indicateurs, prévisions, classements et résultats des algorithmes sont basés sur des données disponibles et des modèles de calcul. Ils peuvent contenir des inexactitudes, des retards, des informations incomplètes ou différer des sources officielles. L'utilisateur évalue indépendamment l'applicabilité de toute information et prend des décisions à ses propres risques.

4. Droit d'utilisation du Service

4.1. L'utilisateur ne peut utiliser le Service que s'il dispose de la capacité juridique et de la capacité d'exercice nécessaires. Si la législation du pays de l'utilisateur impose des restrictions supplémentaires d'âge ou autres, l'utilisateur est tenu de les respecter de manière autonome.
4.2. Les fonctions liées au paiement, aux transactions financières ou au processus KYC ne sont disponibles qu'aux utilisateurs majeurs de 18 ans et plus, sauf si un âge plus élevé est fixé par la législation applicable.
4.3. L'utilisateur est tenu de s'assurer que l'accès au Service et l'utilisation de ses fonctions sont autorisés par la législation du pays ou du territoire dans lequel il se trouve.
4.4. L'Administration se réserve le droit de restreindre l'accès à certaines fonctions en fonction du pays, des conditions techniques, du statut du compte, du tarif, des résultats des contrôles de sécurité ou des exigences légales.

5. Inscription et compte

5.1. L'inscription est requise pour utiliser certaines fonctions. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour et à les mettre à jour rapidement en cas de modification.
5.2. L'utilisateur est responsable de la sécurité de son identifiant, de son mot de passe, de ses codes de confirmation et des appareils utilisés pour se connecter. La transmission du compte ou des données d'accès à des tiers est interdite, sauf autorisation expresse de l'Administration.
5.3. Toutes les actions effectuées à l'aide du compte jusqu'à la notification à l'Administration d'un accès non autorisé peuvent être considérées comme des actions de son titulaire, sauf disposition contraire de la loi ou circonstances prouvées.
5.4. En cas de suspicion de piratage, de perte des données d'accès ou d'utilisation non autorisée, l'utilisateur doit immédiatement changer son mot de passe et contacter [email protected].
5.5. L'Administration se réserve le droit de demander une confirmation supplémentaire de la propriété du compte, y compris la confirmation par e-mail, numéro de téléphone ou la réalisation d'une procédure d'identification dans les cas prévus par la loi et la politique KYC/AML.

6. Utilisation autorisée

6.1. Le Service est fourni pour une utilisation personnelle ou professionnelle interne dans les limites des fonctionnalités disponibles et du tarif choisi.
6.2. L'utilisateur est tenu de respecter la législation en vigueur, les présentes Conditions, l'offre publique, les règles des fonctions individuelles et les instructions de sécurité raisonnables.
6.3. Sans le consentement écrit préalable de l'Administration, il est interdit de :
- transférer, vendre, louer ou donner accès au compte à des tiers ;
- copier, télécharger en masse, revendre, publier ou utiliser commercialement le Contenu, les bases de données et les résultats du Service, à l'exception des fonctions d'exportation expressément autorisées ;
- utiliser des bots, des analyseurs syntaxiques, des scripts, des robots, des outils de collecte automatisée de données ou contourner des restrictions techniques ;
- interférer avec le fonctionnement du Service, créer une charge excessive, scanner les vulnérabilités, contourner les mesures de sécurité ou tenter d'obtenir un accès non autorisé ;
- se faire passer pour une autre personne, utiliser de fausses données, créer des comptes pour contourner des restrictions ou abuser des bonus, tarifs, concours et programmes de parrainage ;
- publier des codes malveillants, des documents illégaux, du spam, des insultes, des menaces ou tout contenu violant les droits de tiers ;
- utiliser le Service à des fins de fraude, de blanchiment d'argent, de financement d'activités illégales ou à d'autres fins illicites.
6.4. L'Administration se réserve le droit d'appliquer des restrictions techniques sur la vitesse, le volume des requêtes, les sessions simultanées, le volume d'exportation et d'autres paramètres pour protéger la stabilité et la sécurité du Service.

7. Algorithmes et matériaux des utilisateurs

7.1. Si le Service permet la création, le stockage, la publication ou la transmission d'algorithmes, de paramètres, de descriptions ou d'autres matériaux par l'utilisateur, celui-ci conserve les droits sur les matériaux qu'il a créés dans la mesure prévue par la loi.
7.2. En publiant des matériaux dans le Service, l'utilisateur accorde à BetLab un droit non exclusif et gratuit de les stocker, reproduire, traiter techniquement et afficher dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la fonction choisie et à l'accès de l'utilisateur lui-même ou des destinataires qu'il a désignés.
7.3. L'utilisateur garantit que la publication et l'utilisation de ses matériaux ne violent pas la législation, les droits de propriété intellectuelle, la confidentialité ou d'autres droits de tiers.
7.4. La publication d'un classement, de statistiques ou de l'historique des résultats d'un algorithme ne constitue pas une confirmation de sa rentabilité, de sa fiabilité ou de son adéquation à des fins spécifiques.

8. Fonctions payantes, abonnement et remboursements

8.1. Les tarifs en vigueur, la composition des fonctions payantes, la durée d'accès et les modalités de paiement sont indiqués sur les pages correspondantes du Service.
8.2. La conclusion d'un contrat pour des services d'information payants, le moment de l'acceptation, la procédure d'accès, de renouvellement, de résiliation et de remboursement sont déterminés par l'offre publique et les dispositions obligatoires de la législation applicable.
8.3. Si les conditions d'une promotion, d'un code promo, d'un concours, d'un programme de parrainage ou d'une fonction supplémentaire diffèrent des règles générales, les conditions spéciales de cette promotion ou fonction, publiées avant la participation de l'utilisateur, s'appliquent.
8.4. Les commissions des banques, systèmes de paiement, fournisseurs d'actifs numériques ou autres tiers peuvent être prélevées séparément et ne sont pas contrôlées par BetLab, sauf indication contraire explicite.

9. Données et confidentialité

9.1. La procédure de collecte, d'utilisation, de stockage, de transfert, de modification et de suppression des données personnelles est décrite dans la politique de confidentialité.
Politique de confidentialité : https://betlab.club/privacy-policy
9.2. En utilisant le Service, l'utilisateur s'engage à prendre connaissance de la politique de confidentialité et à prendre des mesures raisonnables pour protéger ses données et son compte.
9.3. Le Service peut utiliser des données techniques, des journaux d'événements, des cookies et des technologies similaires à des fins d'autorisation, de sécurité, de sauvegarde des préférences, d'analyse et d'amélioration des performances. Des informations supplémentaires doivent être fournies dans la politique de confidentialité et, si nécessaire, dans une politique de cookies distincte.

10. KYC/AML et sécurité des transactions

10.1. Dans les cas prévus par la loi, par les règles des partenaires de paiement ou par les mesures de sécurité internes, l'Administration est en droit de demander les informations et documents nécessaires pour confirmer l'identité, l'âge, les pouvoirs, la provenance des fonds ou la légalité d'une transaction.
10.2. L'utilisateur est tenu de fournir des informations exactes et de ne pas utiliser le Service pour des opérations illégales, frauduleuses ou trompeuses.
10.3. En cas de détection de signes d'abus ou d'activité suspecte, l'Administration se réserve le droit de restreindre temporairement le compte ou une transaction spécifique pour la durée de l'enquête, et d'agir conformément aux exigences des autorités compétentes et de la législation applicable.
Politique KYC/AML : https://betlab.club/aml-policy

11. Propriété intellectuelle

11.1. Les droits exclusifs sur le Service, son code logiciel, sa structure, son design, ses dénominations, ses bases de données, ses textes originaux, ses graphiques et autres éléments appartiennent à BetLab ou sont utilisés sur une base légale.
11.2. L'utilisateur dispose d'un droit limité, révocable, non exclusif et non transférable d'utiliser les fonctionnalités disponibles du Service pendant la durée de l'accès et exclusivement conformément aux présentes Conditions.
11.3. La fourniture d'un accès ne signifie pas le transfert à l'utilisateur de droits exclusifs ou du droit d'accorder des sous-licences.
11.4. Les marques, noms d'organisations sportives, compétitions, clubs et fournisseurs tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur mention à des fins d'analyse ne signifie pas un partenariat ou une approbation officielle, sauf indication contraire explicite.

12. Services tiers et sources de données

12.1. Le Service peut contenir des liens, des widgets, des solutions de paiement, des données ou des intégrations de tiers. Ces tiers agissent sur la base de leurs propres conditions et politiques.
12.2. BetLab ne contrôle pas la disponibilité, le contenu ou la sécurité des ressources tierces et n'est pas responsable de leurs actions, sauf dans les cas où une telle responsabilité ne peut être limitée par la loi.
12.3. Les statistiques sportives et autres données peuvent provenir de fournisseurs externes. Le moment de la mise à jour, l'exhaustivité et l'exactitude de ces données peuvent dépendre de tiers, de canaux techniques et de sources officielles.

13. Disponibilité, mises à jour et travaux techniques

13.1. L'Administration s'efforce d'assurer un fonctionnement stable du Service, mais ne garantit pas sa disponibilité ininterrompue ou sans erreur.
13.2. Le fonctionnement du Service peut être temporairement limité en raison de travaux de maintenance, de mises à jour, d'urgences, d'actions des fournisseurs, de pannes réseau, de cyberattaques, d'exigences des autorités publiques ou d'autres circonstances échappant au contrôle raisonnable de BetLab.
13.3. L'Administration se réserve le droit de modifier l'interface, la composition des fonctions, les exigences techniques et les méthodes de fourniture du Service. Les modifications importantes des services payants sont appliquées en tenant compte de l'offre publique et des exigences légales obligatoires.

14. Suspension et résiliation de l'accès

14.1. L'utilisateur a le droit de cesser d'utiliser le Service à tout moment. Pour supprimer le compte et les données personnelles, une demande doit être envoyée à [email protected], sauf si une autre méthode est prévue dans le compte personnel.
14.2. L'Administration se réserve le droit de restreindre temporairement ou de résilier l'accès en cas de violation des présentes Conditions, de menace pour la sécurité, d'activité illégale, d'abus des fonctionnalités, d'échec d'un contrôle obligatoire ou conformément à la loi.
14.3. Lorsque cela est possible et ne crée pas de risque pour la sécurité, l'utilisateur peut être informé de la raison de la restriction et de la manière de contacter le support.
14.4. Les conséquences de la résiliation de l'accès payant et la possibilité de remboursement sont déterminées par l'offre publique et la législation applicable.

15. Exclusion de garantie

15.1. Le Service et son Contenu sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, BetLab ne donne aucune garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de continuité, d'absence d'erreur ou d'obtention de résultats escomptés.
15.2. BetLab ne garantit pas la rentabilité, l'amortissement, l'exactitude des prévisions, l'absence de pertes ou l'atteinte des indicateurs figurant dans les données historiques, les classements, les supports de démonstration ou les algorithmes utilisateurs.
15.3. L'utilisateur est seul responsable des décisions prises sur la base des données du Service et doit tenir compte des risques financiers, juridiques et autres.

16. Limitation de responsabilité

16.1. Dans la mesure permise par la législation applicable, BetLab n'est pas responsable des dommages indirects, des pertes de bénéfices, de la perte de données, de la réputation commerciale ou de la possibilité d'utilisation résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
16.2. BetLab n'est pas responsable des conséquences de données inexactes, des actions de l'utilisateur, de tiers, des fournisseurs de paiement, des opérateurs de télécommunications, des fournisseurs de statistiques et d'autres circonstances échappant au contrôle raisonnable de l'Administration.
16.3. Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu des dispositions légales obligatoires.
16.4. Si la loi autorise une limitation contractuelle de la responsabilité totale, sa limite pour les réclamations liées à un service payant spécifique ne dépasse pas le montant effectivement payé par l'utilisateur pour ce service au cours des trois mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Cette limitation ne s'applique pas si une disposition légale obligatoire en dispose autrement.

17. Force majeure

17.1. Une partie est dégagée de sa responsabilité en cas d'inexécution de ses obligations causée par des circonstances qu'elle ne pouvait raisonnablement prévoir ou empêcher, y compris les coupures de communication et d'électricité, les pannes de centres de données, les actions des autorités, les opérations militaires, les cyberattaques massives, les catastrophes naturelles et autres circonstances de force majeure.
17.2. La partie affectée par de telles circonstances prend des mesures raisonnables pour en atténuer les conséquences et rétablir l'exécution des obligations.

18. Modifications des Conditions

18.1. L'Administration se réserve le droit de mettre à jour périodiquement les présentes Conditions en raison de modifications des fonctionnalités, de la législation, des exigences de sécurité ou du modèle de fonctionnement du Service.
18.2. La nouvelle version est publiée sur la page /terms avec mention de la date d'entrée en vigueur. En cas de modifications importantes, l'Administration peut en informer les utilisateurs enregistrés par tout moyen disponible.
18.3. Les modifications n'ont pas d'effet rétroactif, sauf disposition légale contraire. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur de la nouvelle version vaut acceptation des Conditions mises à jour ; en cas de désaccord, l'utilisateur doit cesser d'utiliser le Service.

19. Droit applicable et résolution des litiges

19.1. Les présentes Conditions sont régies par la législation de l'Ukraine, sauf disposition contraire des normes impératives de la législation applicable à l'utilisateur.
19.2. Avant de saisir un tribunal, l'utilisateur et l'Administration s'efforcent de résoudre le litige par voie de négociations et de réclamation écrite. La réclamation est adressée à [email protected] et doit contenir les coordonnées, une description des circonstances et la demande du requérant.
19.3. La demande est examinée dans un délai raisonnable, n'excédant généralement pas 10 jours ouvrables, sauf si un délai plus long est nécessaire pour vérifier les circonstances ou est fixé par la loi.
19.4. Si le litige n'est pas résolu, il est soumis à un tribunal compétent conformément aux règles de compétence et à la législation applicable.

20. Dispositions finales

20.1. Si une disposition des Conditions est déclarée nulle ou non applicable, les autres dispositions restent en vigueur. La disposition invalide est appliquée dans la mesure maximale autorisée ou remplacée par une disposition valide dont le sens est le plus proche.
20.2. Le non-exercice par BetLab d'un droit quelconque ne constitue pas une renonciation à ce droit.
20.3. Les titres sont utilisés pour des raisons de commodité et n'affectent pas l'interprétation du texte.
20.4. En cas de publication des Conditions en plusieurs langues, en cas de divergence de formulation, la version russe prévaut, sauf indication contraire explicite sur le site. Pour les utilisateurs bénéficiant de la protection des normes impératives de la législation locale, cette règle ne s'applique que dans la mesure permise par la loi.

21. Documents connexes et contacts

21.1. Les présentes Conditions doivent être lues conjointement avec les documents suivants :
- Offre publique — https://betlab.club/public-offer
- Politique de confidentialité — https://betlab.club/privacy-policy
- Politique KYC/AML — https://betlab.club/aml-policy
21.2. Pour toute question concernant l'application des Conditions, la sécurité du compte et le fonctionnement du Service, les utilisateurs peuvent contacter : [email protected].